מדיניות פרטיות
גרסת מדיניות פרטיות: 1.0
עדכון אחרון: דצמבר 28, 2025
מבוא
מדיניות פרטיות זו ("מדיניות פרטיות") מהווה הסכם משפטי מחייב בינך ("אתה" או "המשתמש") לבין גט נדל״ן ("גט נדל״ן", "החברה", "אנחנו" או "אנו"), ומסדירה את השימוש שלך באתר האינטרנט, בפלטפורמה, ביישומים ובשירותים נוספים שלנו ("הפלטפורמה", "השירות" או "השירותים"), לרבות https://getnadlan.io ותתי־הדומיינים שלו.
המונח "מידע אישי" במדיניות פרטיות זו מתייחס לכל מידע שאנו עשויים לאסוף ממך ושאתה משתף עמנו בקשר לשימושך בשירותים, בין אם אודותיך ובין אם אודות אחרים, אשר ניתן להשתמש בו לזיהוי אדם, לבדו או בשילוב עם מידע נוסף.
גט נדל״ן מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שאתה משתף עמנו בעת השימוש בשירותים. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, מעבדים, מאחסנים, משתמשים ומגנים על המידע שלך.
במהלך השימוש בשירות או בכל אחד מהשירותים המוצעים באמצעותו, לרבות יצירת קשר עמנו, ייתכן שתתבקש למסור מידע, לרבות מידע אישי. אינך מחויב על פי חוק למסור מידע זה. עם זאת, אם תבחר שלא למסור אותו, ייתכן שלא תוכל לגשת או להשתמש בחלק מהפונקציות של השירותים.
באמצעות גישה לשירותים שלנו או שימוש בהם, אתה:
- מאשר כי קראת, הבנת והסכמת למדיניות פרטיות זו.
- מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לתנאי השימוש שלנו (https://getnadlan.io/terms).
- נותן את הסכמתך לאיסוף, לעיבוד, לאחסון ולשימוש במידע האישי שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו, ובהתאם לדין החל.
- מבין כי ייתכן שתידרש למסור מידע אישי מסוים לצורך שימוש בפונקציות מסוימות של השירותים, וכי סירוב למסור מידע זה עלול להגביל את יכולתך להשתמש בפונקציות אלו.
לתשומת לבך, מדיניות פרטיות זו אינה חלה על נהלי פרטיות או פעולות של צדדים שלישיים כלשהם, שאליהם ייתכן שנעביר מידע בהתאם למדיניות זו.
אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו או לתנאים, עליך להימנע מגישה לשירותים שלנו או משימוש בהם.
למען הנוחות בלבד, מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר, אך היא מתייחסת לכל המינים.
מידע שאנו אוספים
במסירת כל מידע אישי אלינו, אתה מצהיר ומתחייב כי מידע זה נכון, מדויק ואמיתי, כי ברשותך כל הזכויות וההסכמות הנדרשות לשיתופו עמנו, וכי אנו רשאים להסתמך על הצהרה זו. למען הסר ספק, איננו אחראים לכל מידע אישי שאתה בוחר למסור לנו מרצונך החופשי.
אנו אוספים סוגים שונים של מידע לצורך הפעלה, שיפור והתאמה אישית של השירותים שלנו. מידע זה כולל מידע שאתה מוסר לנו ישירות, מידע הנאסף באופן אוטומטי, ומידע המתקבל מצדדים שלישיים. כל אחת מקטגוריות אלו מפורטת להלן.
מידע שאתה מוסר לנו
אנו אוספים מידע אישי שאתה בוחר למסור לנו מרצונך החופשי בעת אינטראקציה עם השירותים שלנו. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:
- יצירה או עדכון של חשבון משתמש, לרבות שם מלא, שם משתמש, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי הארגון אליו אתה שייך, כתובת פיזית וכתובת לחיוב, והעדפות משתמש.
- העלאה או מסירה של תוכן או נתונים דרך הפלטפורמה, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, מסמכים, קלטים ופלטים של מערכות בינה מלאכותית, נתוני פרויקטים ותוכן אחר שנוצר על ידי משתמשים.
- תקשורת עמנו, למשל באמצעות פניות לתמיכה, הודעות דוא״ל, טלפון, תכתובות SMS או Whatsapp, סקרים, טפסי משוב או כל תכתובת אחרת.
- ביצוע רכישות או תשלומים, אשר עשויים לכלול מידע עסקה וחיוב כגון כתובת לחיוב ופרטי תשלום (למעט פרטי כרטיס אשראי רגישים).
- כל מידע אחר שאינו פומבי הקשור למידע האישי שלך או משויך אליו, או כל מידע אחר שתבחר למסור לנו בעת יצירת קשר או שימוש בשירותים.
אם אתה מוסר לנו מידע אישי אודות אחרים (למשל חברי צוות, שותפים או בני משפחה), אתה מצהיר ומתחייב כי קיבלת את כל ההסכמות הנדרשות לשיתוף מידע זה עמנו.
מידע הנאסף באופן אוטומטי
כאשר אתה ניגש לשירותים שלנו או משתמש בהם, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע טכני ומידע אודות השימוש בשירותים. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:
- כתובת ה-IP שלך ומיקום גאוגרפי משוער (בהתבסס על כתובת ה-IP).
- מידע אודות המכשיר שבו אתה משתמש לצורך גישה לשירותים, לרבות סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, סוג וגרסת הדפדפן, והעדפות שפה.
- פרטים אודות הגישה והשימוש שלך בשירותים, לרבות תאריכים ושעות שימוש, דפים שנצפו, נתיבי ניווט ואינטראקציה עם תכונות הפלטפורמה.
- נתוני שימוש כגון תדירות השימוש, משך השימוש ודפוסי שימוש בשירותים.
- יומני שגיאות, דוחות קריסה ומידע דיאגנוסטי הנאספים לצורך תחזוקה ושיפור השירותים.
מידע ממקורות צד שלישי
אנו עשויים לקבל מידע אישי אודותיך מצדדים שלישיים, כגון פלטפורמות מדיה חברתית, שותפים או ספקי שירותים אחרים, וזאת רק אם קיבלו את הסכמתך או אם הדבר מותר להם על פי דין. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:
- פרטי קשר כגון שמך, כתובת הדוא״ל שלך או מספר הטלפון שלך.
- מידע מפרופיל ציבורי ונתונים נוספים שהעמדת לרשות צדדים שלישיים באמצעות פלטפורמות חיצוניות.
מידע על תשלומים
אנו משתמשים ב-SUMIT כספק עיבוד תשלומים חיצוני לצורך טיפול בכל עסקאות התשלום.
איננו אוספים או שומרים פרטי כרטיסי אשראי רגישים. כל התשלומים מעובדים באופן מאובטח ישירות על-ידי SUMIT, בכפוף לתנאי השימוש שלהם ולמדיניות הפרטיות שלהם.
בעת ביצוע רכישה או תשלום בפלטפורמה שלנו, אנו אוספים ושומרים מידע מסוים לצורכי חיוב ועסקאות, הנדרש לצורך עיבוד הרכישה, ניהול המנוי והיסטוריית התשלומים, מתן תמיכת לקוחות ועמידה בחובות משפטיות ומיסויות. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:
- פרטי עסקה כגון סכום, תאריך ותקופת המנוי.
- פרטי חיוב, לרבות שמך, כתובת הדוא״ל שלך, כתובת החיוב וסוג אמצעי התשלום (למשל כרטיס אשראי, העברה בנקאית, Paypal).
- כל מידע נוסף הנדרש לצורך עיבוד או אימות התשלום.
אנו שומרים מידע זה רק למשך הזמן הנדרש לצורך מימוש המטרות המפורטות לעיל או כנדרש על פי דין.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לשפר את החוויה שלך עם השירותים שלנו. טכנולוגיות אלו עשויות לאסוף מידע כגון:
- מזהי סשן (Session) לשמירה על מצב ההתחברות והעדפותיך.
- דפוסי שימוש וניתוח נתונים להבנת האופן שבו אתה מתקשר עם הפלטפורמה שלנו.
- נתוני ביצועים למעקב ושיפור האמינות והמהירות של השירותים שלנו.
- מידע המשמש להצגת תוכן, תכונות ופרסום מותאמים אישית.
ניתן לנהל או להשבית עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך יש להיות מודע לכך שהשבתת עוגיות עשויה להשפיע על הפונקציונליות והשימושיות של חלקים מסוימים מהשירותים.
כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שנאסף (כמתואר בסעיף "מידע שאנו אוספים") כדי לספק, לשפר ולפתח את השירותים שלנו, כולל כדי לתקשר איתך, להציע שירותים טובים יותר ולהגן עלינו ועל המשתמשים שלנו. כאשר אתה מתקשר או משתמש בשירותים שלנו, אנו מעבדים את המידע למטרות הבאות:
- מתן גישה ותחזוקה לשירותים שלנו.
- התאמה אישית של חווית השימוש שלך וזכירת ההעדפות שלך.
- ניתוח השימוש בפלטפורמה לשיפור תכונות וביצועים.
- שליחת הודעות חיוניות כמו עדכוני שירות או הודעות על חשבון.
- עיבוד תשלומים וניהול חיובים.
- מענה לבקשות תמיכה ופניות משתמשים.
- זיהוי ומניעת הונאה, שימוש לרעה או פעילות לא מורשית.
- הבטחת אבטחה ואמינות הפלטפורמה.
- עמידה בחובות משפטיות וסיוע לרשויות החוק במידת הצורך.
- אכיפת תנאי השימוש והגנה על הזכויות שלנו ושל המשתמשים שלנו.
שיתוף מידע ושירותי צד שלישי
אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולא נמכור, נסחור או נשתף את המידע האישי שלך, למעט במקרים המותרים בנסיבות הבאות:
- ספקי שירות - ספקי צד שלישי מהימנים ו-APIs שתומכים באימות (Authentication), בסיסי נתונים (Databases), אירוח (Hosting), ניתוח נתונים (Analytics), תמיכת לקוחות, תקשורת, תשלומים ותכונות מבוססות בינה מלאכותית (AI). ספקים אלה עשויים לעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. ייתכן שתתקשר עם שירותי צד שלישי אלו ישירות או בעקיפין דרך הפלטפורמה שלנו, ואיננו שולטים או מאשרים את התוכן, נהלי הפרטיות, אמצעי האבטחה או התנאים שלהם.
- חברות קשורות - חברות בנות, חברות קשורות או ספקים הפועלים מטעמנו במסגרת הסכמי סודיות. ייתכן גם שנשתף מידע פנימית לצרכים מנהליים ועסקיים.
- מבקרים ויועצים - יועצים מקצועיים לצורך עמידה בחוקים, ביקורת או ייעוץ משפטי.
- רשויות חוקיות - כאשר נדרש לעמוד בחוקים, תקנות, הליכים משפטיים או בקשות ממשלתיות.
- העברות עסקיות - במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירת נכסים, מידעך עשוי להיות מועבר כחלק מתהליך זה.
- שיתוף בהסכמה - כאשר נתת הסכמה מפורשת לשיתוף מידע אישי.
- ניתוח וסטטיסטיקה - מידע עשוי להיות משותף בצורה אנונימית או מצטברת לצרכי ניתוח ומחקר.
- מצבי חירום - כאשר גילוי המידע נחוץ למניעת נזק חמור לאנשים או לרכוש.
- העברות חוצות-גבולות - מידע עשוי להיות מאוחסן או מועבר לשרתים במדינות שונות. אנו נוקטים אמצעים מתאימים להבטחת הגנה מספקת בהתאם לחוק.
- עמידה בדרישות צד שלישי - השימוש שלך בשירותים שלנו עשוי לדרוש עמידה בתנאים, במדיניות הפרטיות ובדרישות נוספות של ספקי צד שלישי. אחריותך לעיין ולהסכים לתנאים אלו, שכן איננו שולטים בהם או מאשרים אותם.
ספקי צד שלישי אלו כוללים, אך אינם מוגבלים ל:
- Google (אימות ושירותי ענן)
- Amazon Web Services (שירותי ענן)
- Supabase (אימות ובסיס נתונים)
- Mixpanel (איסוף וניתוח נתוני שימוש)
הזכויות שלך
יש לך את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:
- גישה - בקשת גישה למידע האישי שלך שקיים אצלנו.
- תיקון - בקשה לעדכון או תיקון המידע האישי שלך אם הוא אינו מדויק.
- מחיקה - בקשה למחוק את המידע האישי שלך, בכפוף לכל חובה חוקית או חוזית שיש לנו לשמור עליו. יתכן שמחיקה עשויה להגביל את היכולת שלך להשתמש בתכונות מסוימות של השירותים שלנו.
- ייצוא - בקשה לקבל העתק של המידע האישי שלך.
- הגבלה - בקשה להגביל את עיבוד המידע האישי שלך במקרים מסוימים.
- משיכת הסכמה - משיכת הסכמה לעיבוד המידע שלך כאשר הסכמה היא הבסיס החוקי לעיבוד.
- סירוב לשיווק - ביטול הרשמה לתקשורת שיווקית וקידומית בכל עת.
כדי לממש זכויות אלו, פנה אלינו בכתובת contact@getnadlan.io. נעשה מאמצים כדי לענות בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לחוקים החלים. מימוש זכויותיך לא יגרמו לאפליה, אם כי פעולות מסוימות עשויות להגביל את הגישה שלך לחלק מהתכונות או השירותים.
בסיס חוקי לעיבוד מידע אישי
אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס הסיבות החוקיות הבאות:
- הסכמה - אתה מספק הסכמה מפורשת לעיבוד המידע שלך כאשר אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו ולתנאי השימוש בעת ההרשמה, או כאשר אתה נותן הסכמה ספציפית לפעילויות מסוימות (כגון תקשורת שיווקית או פרסומית).
- צורך חוזי - אנו מעבדים מידע כאשר הדבר נדרש למילוי חוזה איתך, כגון מתן שירותים שאליהם נרשמת.
- אינטרסים לגיטימיים - אנו מעבדים מידע לצרכים עסקיים לגיטימיים, כגון מתן תמיכת לקוחות, מענה לפניות, שיפור השירותים שלנו וניתוח שימוש בפלטפורמה, בתנאי שאינטרסים אלו אינם עולים על הזכויות שלך.
- חובה חוקית - אנו מעבדים מידע כאשר הדבר נדרש לציות לחוקים, תקנות או דרישות משפטיות.
על ידי הרשמה לפלטפורמה שלנו, אתה מסכים לעיבוד המידע האישי שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו. לגבי הסכמה לשימוש בעוגיות, עיין בסעיף "עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב".
שמירת מידע ואבטחה
אנו שומרים את המידע שלך רק כל עוד נדרש כדי לספק את השירותים שלנו, למלא את המטרות שלשמן נאסף המידע, או לעמוד בדרישות חוקיות, רגולטוריות ועסקיות. זה עשוי לכלול שמירת מידע לפתרון מחלוקות או לאכיפת תנאי השימוש שלנו. סטטיסטיקות וניתוחים באנונימיות עשויים להישמר ללא הגבלת זמן.
אנו מיישמים אמצעי אבטחה בסטנדרט תעשייתי, כולל הצפנה, אימות מאובטח, בקרות גישה ובדיקות אבטחה תקופתיות, כדי להגן על המידע האישי שלך במהלך העברתו ובזמן אחסונו. אנו עשויים להשתמש בספקי שירות ענן מהימנים הממוקמים באיחוד האירופי (EU), האזור הכלכלי האירופי (EEA) או בתחומי שיפוט אחרים המוכרים על ידי האיחוד האירופי כמי שמספקים הגנה מספקת על פי החוקים החלים, ואנו סומכים על אמצעי האבטחה הפיזיים, שלמות המידע, שכפול ומדיניות הגנת המידע שלהם.
עם זאת, העברת מידע דרך האינטרנט נושאת סיכונים מובנים, ואין מערכת שיכולה להבטיח אבטחה מוחלטת. למרות שאנו שואפים להגן על המידע האישי שלך, אתה משתף מידע על אחריותך בלבד ועליך להפעיל שיקול דעת בהחלטה מה לחשוף.
פרטיות ילדים
הפלטפורמה שלנו אינה מיועדת לשימוש על ידי אנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים, ואיננו משווקים לילדים.
באמצעות השימוש בשירותים שלנו, הנך מצהיר כי אתה בן 18 לפחות או שאתה הורה או אפוטרופוס של קטין ומסכים לשימושו בשירותים שלנו.
אם נודע לנו כי נאסף מידע אישי ממשתמשים מתחת לגיל 18, נשבית את החשבון וננקוט בצעדים סבירים למחיקה מיידית של נתונים אלה.
אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מאמין שאספנו מידע על ילדך, אנא צור איתנו קשר בכתובת contact@getnadlan.io.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי. כל שינוי יתפרסם בדף זה עם תאריך "עודכן לאחרונה" מעודכן, ואנו נודיע לך גם על שינויים משמעותיים בדוא"ל או בהודעות בפלטפורמה, במידת האפשר. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם.
השימוש המתמשך שלך בשירותים לאחר כל שינוי מהווה את הסכמתך לשינויים אלו. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות המעודכנת, עליך להפסיק מיד את השימוש בשירותים.
מדיניות פרטיות תחול גם על כל שדרוגים, עדכונים או גרסאות חדשות שנספק בעתיד, אלא אם כן שדרוגים או עדכונים אלו יגיעו הודעת פרטיות נפרדת, שבמקרה זה תחול ההודעה הנפרדת.
צור קשר
אם יש לך שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא פנה אלינו בכתובת contact@getnadlan.io.
גרסת מדיניות פרטיות: 1.0
עדכון אחרון: דצמבר 28, 2025